Как в интернет-магазине подобрать идеально сидящее бельё? Опыт магазина True&Co

25 июня 2012
Покупки,Сервисы

Нашу статью оценят представительницы женского пола. Для начала вспомните, на что похожа покупка бюстгальтера? Скорее всего вы будете примерять его в магазине, в не всегда комфортной примерочной, возможно, в ней будет не очень приятный свет или неудобное зеркало. Продавец-консультант вряд ли захочет выслушать все ваши проблемы в выборе белья, да и вы сами вряд ли будет рассказывать какие-то подробности о том, где вам жмёт и натирает.

В общем, из магазина не всегда можно уйти с действительно понравившимся товаром в руках. Что же говорить про интернет-магазины, в которых примерка вообще невозможна. Вам должно очень повезти, чтобы такая интимная часть гардероба, как бюстгальтер, пришлась вам впору.

Но, кажется, проблема покупки белья онлайн решена. Новый американский проект True&Co предлагает новый подход к выбору бюстгальтера.

Создатели интернет-магазина в течение двух месяцев общались с лучшими продавцами белья, чтобы выяснить, какие критерии важны при выборе. На основании этих данных они составили анкету, в которую попали такие вопросы как: «Бюстгальтер какой формы вы предпочитаете?», «В каких местах бюстгальтер часто вам натирает?»

После того, как посетительница ответила на вопросы анкеты, ей предлагается модель, которая наиболее ей подходит. Создатели сайта предлагают выбрать сразу три модели, а ещё две они подбирают на свой вкус. Покупательница оставляет залог в магазине и все 5 моделей бесплатно отправляются ей. В спокойной домашней обстановке она может их примерить. Те модели, которые не подошли отправляются обратно, деньги за них, соответственно, возвращаются.

На основании возвратов, магазин True&Co корректирует подбор белья. Это один из первых онлайн-магазинов, предоставляющих подобные услуги. «Бюстгальтер — это очень сложный элемент одежды, который состоит более чем из 20 деталей» — рассказывает сооснователь True&Co Мишель Лэм — «Бюстгальтер может превосходно смотреться на вешалке, но это не значит, что он будет прекрасно сидеть на любой женщине. Ведь каждая из них особенная, и подбор очень индивидуален».

Например, размер чашечек может быть разным для различных форм бюстгальтера даже одной и той же марки. Алгоритм, заложенный в работе магазина True&Co, учитывает эту разницу.

В закрытом бета-тестировании магазина принимали участие 500 женщин и практически всем подошли 3 бюстгальтера из 5-ти предложенных. А женщины поймут, что это почти чудо!

Мишель Лэм надеется, что магазин True & Co будет пользоваться популярностью и сделает многих женщин счастливее.

К сожалению, жительницы России и Украины пока не смогут оценить прелесть онлайн-магазина с индивидуальным подбором белья, но будем надеяться, что вскоре и у нас появится что-то подобное.

True&Co