Обзор сервисов почтовой доставки в России

12 апреля 2012
Покупки,Советы

Те счастливые моменты, когда вы находите в Интернет-магазине или на онлайн-аукционе желаемый товар и без тени сомнения отдаёте за него свои деньги, могут быть сильно подпорчены одним неверным поступком, а точнее, неправильным выбором почтовой службы доставки. Каждый такой сервис имеет собственные стандарты в оказании услуг по доставке товаров. Как правило, для получателя при выборе одного из сервисов почтовой доставки имеют значение следующие параметры:

  • стоимость почтовых расходов;
  • надёжность доставки;
  • сохранность заказанного товара при получении;
  • срок доставки.

Также немаловажным является и отсутствие проблем при прохождении заказанного товара через таможню.


@photo

Среди всего многообразия служб доставки за долгое время выявились лидеры, каждый из которых является крупной организацией, осуществляющей доставку товаров по всему миру и имеющий собственные представительства не только во многих странах, но и в большинстве крупных населённых пунктов каждой страны. Как правило, через такие крупные службы отправляется более половины всех товаров, приобретённых в заграничных интернет-магазинах и на онлайн-аукционах. О каждой из этих служб мы расскажем подробнее.

EMS

Express Mail Service (EMS) является международной службой скоростной доставки писем, посылок и бандеролей, имеющей свои представительства практически во всех странах мира. Данная служба отличается удобной и быстрой доставкой международных посылок. К сожалению, вышло так, что в России EMS фактически является структурным подразделением Почты России, что накладывает определённые особенности на качество и стандарты их работы внутри нашей страны. Пожалуй, единственным плюсом использования EMS как службы доставки товаров из-за границы является упрощённый таможенный досмотр пересылаемого товара, а также наличие более 42 тысяч подразделений службы на территории России.

Сайт EMS

UPS

United Parcel Service (UPS) изначально занималась доставкой почтовых отправлений только на территории США, но в дальнейшем стала одной из крупнейших служб почтовой доставки во всём мире. В настоящее время UPS доставляет посылки и перевозит грузы практически во все страны мира. Как и любая крупная международная служба доставки, UPS предоставляет своим клиентам возможность отслеживания местонахождения своей посылки в режиме онлайн.

Сайт российского отделения UPS

DHL

Название этой международной службы доставки является аббревиатурой от фамилий трёх её основателей. Именно DHL в своё время стали законодателями качества сервиса для подобных служб, специализируясь на доставках «от двери до двери». Именно такой ход, направленный на максимальное удобство отправки и получения посылок для клиентов, заставил в дальнейшем и другие крупные службы начать предоставление подобных услуг. В настоящее время представительства DHL есть практически в каждой стране. Штат сотрудников компании достигает 300 тысяч человек. При этом за DHL прочно укрепилась репутация высококлассной службы доставки, обеспечивающей высокое качество услуг по всему миру.

Сайт DHL

FedEx

Federal Express (FedEx) изначально специализировалось на экстренной доставке посылок и грузов получателю, но в данный момент компания стала одним из крупнейших сервисов международной доставки в мире. Обнадёживающим фактом, внушающим некоторую уверенность в качество предоставляемых компанией услуг, является наличие у неё международного сертификата качества ISO 9001. По данным компании, в её распоряжении находится более 650 самолётов и 45 тысяч автомобилей, обеспечивающих быструю доставку практически во все страны мира.

Сайт FedEx

Итог

Несмотря на огромное количество небольших и локальных служб доставки, вышеперечисленные службы на протяжении многих лет подтверждают свой высокий статус и доставляют посылки и грузы по всему миру. Именно эти сервисы заслуживают наибольшее доверие при выборе службы доставки.

Если же говорить о качестве оказываемых услуг, то, судя по многочисленным отзывам клиентов, EMS явно проигрывает своим конкурентам, однако, ввиду не столь широкого распространения конкурирующих служб подобного размера на территории России, всё ещё остаётся одной из популярнейших.

При выборе одной из служб, которая возьмёт на себя доставку столь важной для вас покупки, стоит воспользоваться калькулятором стоимости доставки. Подобные инструменты всегда присутствуют на сайте службы. Также стоит внимательно прочитать о всех особенностях доставки в зависимости от размера груза, а также требований к срокам прибытия посылки. Цены на услуги доставки очень сильно варьируются в зависимости от выбранного способа доставки, а также от срочности.

При возникновении любых вопросов стоит обратиться в службу телефонной поддержки компании. Там можно уточнить любые детали, касающиеся доставки вашей посылки.

Надеемся, что данная информация поможет вам правильно выбрать наиболее подходящую для вас службу почтовой доставки. Возможно, вы уже имеете опыт общения с такими сервисами? Расскажите об этом в комментариях.

  • http://twitter.com/golyanitskiy Поросенок Пётр

    EMS я выбираю только в случае, когда или других вариантов нет, или не жалко и не бъется

  • yarako

    К сожалению, с EMS  у меня тоже связан не самый приятный опыт общения.