Что делать, если посылку задержала таможня?

27 апреля 2012
Советы

Наверняка многие из тех, кто пользовался услугами доставки товаров из-за границы, часто слышали о такой неприятной вещи как таможня. Именно благодаря Федеральной Таможенной Службе наши посылки задерживаются на дополнительные несколько дней в пути от продавца до покупателя. На самом деле, таможенная служба работает во благо людей, отлавливая опасные грузы, поступающие на территорию нашего государства. Вы точно знаете, что заказанный вами товар никак не сможет навредить кому-либо и уж тем более не нарушает законов о перемещении товаров в международных почтовых отправлениях (а вы точно уверены, что не нарушает?), но они не могут верить на слово, поэтому вероятна ситуация, при которой ваша посылка может вызвать подозрение таможенников и её задержат.


@photo

Почему могут задержать

Для начала поговорим о причинах, по которым таможня может обратить внимание на вашу посылку и задержать её:

1. Стоимость и вес посылок

«При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса.»

2. Наличие в посылке нескольких однотипных товаров. В такой ситуации таможенная служба может решить, что посылка является коммерческой, и вам необходимо будет доходчиво объяснить, зачем вам, к примеру, 8 смартфонов.

3. В посылке содержатся товары, запрещённые или ограниченные в пересылке через международные почтовые отправления. Очень рекомендуем ознакомиться:

Что делать?

Вот он, ужасный момент — вместо заветной посылки вы получаете уведомление о том, что ваша посылка задержана таможней. Не стоит впадать в панику. Гораздо лучше взять полученную в почтовом отделении копию таможенной декларации, приложенной к посылке и само уведомление, после чего найти на этом самом уведомлении адрес таможенной службы в вашем городе, куда вам нужно будет прийти. Стоит заметить, что адрес в уведомлении не всегда соответствует адресу, по которому производится работа с гражданами по вопросам получения задержанных посылок. Поэтому, чтобы лишний раз не ездить в пустую, загуглите справочный телефон таможенной службы в вашем городе и уточните, куда вам необходимо подъехать в вашей ситуации.

Что с собой взять?

Просто так забрать посылку у таможни не выйдет. Заранее подготовьте следующие документы, они вам пригодятся:

  • Счёт-фактура онлайн-магазина о покупке товара
  • Выписка с банковского счёта
  • Копия вашего паспорта, а также паспортов всех прямых родственников и копии документов, подтверждающих ваше родство (на случай наличия в посылке нескольких однотипных товаров, ведь вы заказали все эти товары для них, правда?)
  • Распечатка с сайта онлайн-магазина с фотографией товара

Вы на таможне

Предоставив паспорт, уведомление и копию декларации, вы получите на руки бланк заявления на таможенный контроль, а также бланк объяснения, в котором нужно будет написать, какие товары и для кого находятся в посылке.

В случае, если таможня заподозрит принадлежность одного из товаров к списку ограниченных к ввозу, товар придётся сдать на экспертизу.

В случае, если вам удалось убедить таможню, что однотипные товары действительно предназначены для личного использования вами и вашими родственниками, то всё хорошо.

В случае, если стоимость посылки оценена в сумму, превышающую €1000, вам придётся оплатить пошлину, равную 30% от превышения порога в €1000 (к примеру, если посылка оценена в €1100, то пошлина составит: (€1100 — €1000) * 0.3 = €30.

В случае, если таможня признает посылку коммерческой, вам придётся оплатить пошлину в размере 30% от всей всей суммы отправления

После оплаты вам нужно прийти в отдел платежей с паспортом, свидетельством ИНН, квитанцией об оплате (или платёжное поручение). Не забудьте заранее сделать копии этих документов.

Теперь вам выдадут таможенный приходный ордер и уведомление с печатью о разрешении выдачи посылки. На почте необходимо будет ещё раз вскрыть посылку, сравнить её содержимой с декларацией, после чего с чувством глубокого удовлетворения и радости вернуться с посылкой домой.

  • Piksi

     У меня например, никакого уведомления не было. Просто регистрацию посылка на таможне прошла через два(!) месяца после того как она была выслана… Вес 25 грамм( Завалилась где-то..ну хоть дождалась, после этого желание иметь дела с почтой отпадают

    • yarako

      Да, практический опыт подсказывает, что мелкие посылки чаще теряются, задерживаются и идут дольше, чем большие.

  • aleks500

    Купил в Великобритании 8 телефонов, через 2 дня мне поставщик сообщает что моя посылка задержанна на таможне Украина-Россия! и говорит что мне нужно оплатить 1200$…за пошлину! звоню на таможню там вообще ни кто ни чего не знает о задержании посылки! КАК БЫТЬ? У кого правда?